Priser

  • Alle priser er både angivet ekskl. og inkl. moms.

Ekspeditionsgebyr

  • Ekspeditionsgebyr for fakturaer under kr. 1.250,00 inkl. moms: Der tillægges kr. 50,00 i ekspeditionsgebyr for forsendelser i Danmark.
  • Der tillægges kr. 200,00 i ekspeditionsgebyr på forsendelser til udlandet.
  • Fakturaer på ordrer, som leveres uden for Danmark, er ekskl. moms efter gældende regler.

Levering og betaling

  • Alle ordrer leveres normalt inden for 3-4 arbejdsdage.
  • Alle ordrer sendes normalt med Post Nord som pakke. Faktura fremsendes separat.
  • Betalingsbetingelserne er 14 dage fra fakturadato og vil fremgå af fakturaen.

Købsaftaler i onlinebutikken kan kun indgås på dansk

Købsprocessen i onlinebutikken

  • Kontroller, at varerne i indkøbskurven stemmer overens med det, du ønsker at bestille.
  • Hvis du har handlet hos os tidligere, så indtast din e-mail adresse og tjek at dine oplysninger stadig er korrekte.
  • Hvis du er ny kunde, så udfyld felterne med dine oplysninger.
  • Følg bestillingsflowet og gennemse ordren inden du trykker på knappen Fuldfør ordren.

Annullering eller ændring af ordre i onlinebutikken

  • Ønsker du at ændre eller annullere en ordre afgivet i onlinebutikken, skal dette meddeles til vores kundeservice på telefon 33 74 07 40 eller send en mail til kundeservice@karnovgroup.com, gerne med din ordrebekræftelse vedhæftet.
  • Normalt ekspederes din ordre inden for 1-2 arbejdsdage, derfor kan vi ikke garantere, at vi kan nå at annullere din ordre. Du har så mulighed for at benytte din fortrydelsesret, se afsnit nedenfor.

Fortrydelsesret på køb i onlinebutikken (trykte udgivelser)

  • Du kan fortryde købet inden 14 dage fra levering. Det gør du ved at udfylde/tilpasse teksten nedenfor og sende den til os.

  • Jeg vil gerne anvende min fortrydelsesret og annullere mit køb på:
    Antal, isbn/varenr., titel

    Dato for bestilling:                                                                         
    Dato for levering:

    Virksomhed:
    Navn:
    Vejnavn + husnr.:
    Postnr. og by:

    Når produktet er modtaget retur udsteder Karnov Group en kreditnota der kan modregnes fakturaen. Evt. tilgodehavende kan indsættes på (skal kun udfyldes, hvis du allerede har betalt fakturaen):

    Reg. nr.                                           Kontonummer

    Dato og underskrift (skal udfyldes hvis beskeden sendes som brev)

  • Beskeden skal sendes til os på mail: kundeservice@karnovgroup.com eller brev til:

    Karnov Group
    Sankt Petri Passage 5, st.
    1165 København K
    Att.: Kundeservice

    Kundeservice bekræfter fortrydelsen. Varen skal returneres til:

    DBK
    c/o Karnov Group
    Mimersvej 4
    4600 Køge

    Ved returnering af varen skal fakturakopi eller kopi af godkendt fortrydelsesret vedlægges.

    Omkostning for returnering sker for egen regning.   

Abonnementsbetingelser

Online

Abonnementsbetingelser: Et online-abonnement hos Karnov Group Denmark A/S løber, indtil du opsiger det skriftligt. Abonnementet forudbetales normalt for et år ad gangen. Når du tegner abonnementet på et af vores elektroniske produkter, køber du rettigheden til at benytte produktet i den afgrænsede periode, du har betalt for (licensperioden). Læs gældende licensvilkår her

Abonnementsopsigelse: Abonnementet løber, indtil aftalen opsiges af én af parterne. Opsigelsen skal ske skriftligt, enten via e-mail eller brev. Manglende betaling accepteres ikke som en opsigelse af abonnementet. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement, dog senest 14 dage før udløbet af indeværende abonnementsperiode. Opsigelsen har virkning for den næstkommende abonnementsperiode. Abonnementsperioden fremgår af fakturaen.

Print

Abonnementsbetingelser: Et print-abonnement hos Karnov Group Denmark A/S løber, indtil du opsiger det skriftligt, og du modtager derfor automatisk de fremtidige opdateringer som omfattes af abonnementet. Abonnementet forudbetales normalt for et år ad gangen.

Abonnementsopsigelse: Abonnementet løber, indtil aftalen opsiges af én af parterne. Opsigelsen skal ske skriftligt, enten via e-mail eller brev. Manglende betaling accepteres ikke som en opsigelse af abonnementet. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement, dog senest 14 dage før udløbet af indeværende abonnementsperiode. Opsigelsen har virkning for den næstkommende abonnementsperiode. Abonnementsperioden fremgår af fakturaen.

For printprodukterne nedenfor gælder dog i stedet følgende opsigelsesfrister. Abonnementet skal opsiges senest denne dato i det år, hvor opsigelsen skal have virkning:


Manualer

• Afgiftsmanual: 31. januar

• Eksempelmanual: 30. september

• EU Momsmanual: 31. januar

• Momsmanual, bemærk fra 2020 2 årlige opdateringer i februar og august:

31. december for ikke at modtage årets første udgave
31. juli for ikke at modtage den anden udgave

Revisormanual, bemærk 2 årlige opdateringer i februar og august:

31. december for ikke at modtage årets første udgave
31. juli for ikke at modtage den anden udgave


Memoer

SkatteMemo, bemærk 2 årlige udgaver i februar og september:
31. december for ikke at modtage årets første udgave
31. juli for ikke at modtage den anden udgave


Lovsamlinger

• Ejendoms-Karnov: 30. april

• EU-Karnov: 31. august

• Karnov Leje- og Boliglove: 31. august

• Karnovs Lovsamling: 31. december

• Karnovs Retspleje- og Strafferet: 31. august

• Kirke-Karnov: 31. august

 

Andre printudgivelser

• Karnov Group Skattelove: 31. december
• Karnov Group Afgiftslove: 31. december

• Ligningsvejledningen / den juridiske vejledning: 31. januar

• Revisorhåndbøgerne, pakke: 30. juni
• Revisorhåndbogen, Regnskab: 30. juni
• Revisorhåndbogen, Revision: 30. juni

• Ugeskrift for Retsvæsen, årsudgave: 31. december

• Vandprishåndbogen: 31. maj

Ansvar

I tilfælde af mangler, fejl eller forsinkelse ved nogen af Karnov Group Denmark A/S´s printprodukter kan Karnov Group Denmark A/S efter dets valg vælge enten at foretage omlevering eller kreditere køber for den mangelfulde eller forsinkede ydelse, alt til fuld og endelig afgørelse. Køber kan under ingen omstændigheder gøre erstatningsansvar, herunder erstatningsansvar for produktansvar, gældende over for Karnov Group Denmark A/S. Vedrørende ansvar for online produkter henvises til licensvilkår punkt 10.

Vi tager forbehold for evt. fejl og mangler i onlinebutikken.

Persondatapolitik

Når du opretter en konto og afgiver en ordre i onlinebutikken, så har vi brug for følgende personoplysninger fra dig: Navn, adresse, tlf.nr., e-mailadresse og betalingsmåde. 

På baggrund af, at vi har modtaget din e-mailadresse i forbindelse med køb i onlinebutikken, så har vi tilladelse til, at vi må sende dig produktanbefalinger per e-mail med relaterede bøger, jf. § 10 stk. 2 i markedsføringsloven.

Hvis du ikke ønsker at modtage produktanbefalinger fra os per e-mail, kan du altid gøre indsigelse mod dette, hvilket kan gøres helt uformelt ved at sende os en e-mail herom. Du kan også altid afmelde ved at klikke på linket ’Afmeld’, som er inkluderet i alle e-mails vi sender.

Personoplysningerne registreres hos Karnov Group Denmark A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Læs vores databeskyttelsespolitik.

Vi bruger cookies som en hjælp til at håndtere siden og din oplevelse som besøgende, og som du accepterer ved at klikke videre på siden. Læs om hvilke cookies der anvendes i vores cookie-politik.

Du kan få yderligere oplysninger om de personoplysninger, som vi opbevarer og behandler om dig ved at kontakte os på kundeservice@karnovgroup.com.
Du kan herudover altid gøre indsigelse mod Karnov Groups behandling af dine personoplysninger samt anmode om rettelse eller sletning af dine personoplysninger. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at få dine personoplysninger berigtiget eller slettet, kontakt os på kundeservice@karnovgroup.com med meddelelse herom.

Hvis du ønsker at klage over Karnov Groups behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb i onlinebutikken, skal du rette henvendelse til kundeservice@karnovgroup.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: 

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk


Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr